Горячая линия 122 на Вологодчине приняла 370 тыс
Горячая линия 122 на Вологодчине приняла 370 тыс. звонков за пять лет
Горячая линия, запущенная в апреле 2021 года, изначально предоставляла консультации по вопросам, связанным с коронавирусом. Сегодня ее услуги расширены, и специалисты консультируют по вопросам здравоохранения, социальным и бытовым вопросам.
С 2022 года линия также начала работать с обращениями, касающимися проведения СВО и заключения контрактов. По поручению губернатора Георгия Филимонова, операторы информируют военнослужащих и их семьи о мерах поддержки, а с начала СВО было получено более 70 тыс. таких запросов.
С февраля 2024 года работает единый номер 8 (800) 101-0035, доступный круглосуточно и бесплатно, включая звонки из других регионов. Около 80% обращений решаются немедленно, остальные находятся на сопровождении.