Единый номер 122 работает в режиме горячей линии в будние дни
Вопросы о льготном лекарственном обеспечении можно задать по будням с 8.00 до 17.00 по телефонам 122 и 8-800-200-81-22.
По указанным номерам в рамках льготного лекарственного обеспечения можно:
— узнать, кто имеет право на получение льготных медикаментов;
— сообщить о случаях отказа в выписке рецепта;
— получить разъяснения по порядку получения препарата при его временном отсутствии в аптеке.
Также на горячей линии 122 можно получить консультативную помощь, если возникли проблемы со скачиванием электронных медицинских документов с сайта Госуслуг.
Как скачать электронный документ - можно узнать тут.
Специалисты дают консультацию сразу, а при необходимости дополнительной проверки перезванивают с готовым ответом.
Кроме того, вне рабочего времени горячей линии ответ заявителям будет дан через платформу обратной связи.
