Топ вопросов пациентов ВОСП
В октябре специалисты Вологодской областной стоматологической поликлиники отработали более 300 обращений. Собрали ответы на самые актуальные вопросы.
Почему постоянно нет свободных талонов?
Часто проблема в том, что многие пациенты пробуют записаться к стоматологу в 00:00, как в другие медицинские учреждения. Но для записи в ВОСП Минздравом области установлен другой порядок, и вам не нужно жертвовать сном.
Поликлиника обеспечивает размещение талонов в установленное время с понедельника по субботу:
в 8:00 — на текущий день, вторая смена (14:00–20:00);
в 17:00 — на следующий рабочий день, первая смена (8:00–14:00).
Новые слоты становятся доступны одновременно через инфоматы в отделениях ВОСП, чат-бот в MAX vk.cc/cTpgbt, портал Госуслуг vk.cc/N8RGn и портал «К врачу» vk.cc/cOhk2r.
Как записаться к узкому специалисту: врачу-стоматологу-хирургу, врачу-ортодонту, врачу-стоматологу-ортопеду? К ним нет талонов.
Прием врачей-стоматологов узких специальностей осуществляется по направлению врача-стоматолога. Для этого сначала необходимо записаться на прием в смотровой кабинет. После осмотра, при наличии медицинских показаний, врач оформит направление, выдаст необходимые талоны и организует дальнейшее лечение, обследования и консультации до полной санации полости рта.
Как записаться, если у меня нет Госуслуг?
Воспользуйтесь инфоматом (информационным киоском) в любом отделении ВОСП. Вы можете записаться в любое отделение поликлиники.
Свободные бирки в инфоматах появляются одновременно с чат-ботом в MAX vk.cc/cTpgbt, порталом Госуслуг vk.cc/N8RGn и порталом «К врачу» vk.cc/cOhk2r с понедельника по субботу ровно в 8:00 и 17:00.
Могу ли я записать на прием мужа, жену, совершеннолетнего ребенка, внука?
Сам факт заключения брака или родства с человеком не дает права записывать его на прием, получать информацию о его здоровье или оформлять медицинские документы. Медицинская информация относится к врачебной тайне и защищена законом.
Совершеннолетние дееспособные пациенты записываются на прием самостоятельно. Это правило действует для защиты персональных данных и медицинской информации пациента.