Трехлетний Иван, проживающий вместе с мамой Татьяной в городе Череповце Вологодской области, с детства страдает заболеванием и нуждается в лекарственном препарате, который необходим ему по жизненным показаниям. Прием медикамента для Вани стал частью дня.
Длительное время ребенок получал лекарство и чувствовал себя хорошо. Однако одним июльским днем 2026 года мама Ивана, переживающая за здоровье сына, за несколько дней до плановой даты выдачи новой упаковки препарата решила уточнить сведения о его наличии в аптечной сети. Но вместо утвердительного ответа услышала лишь:
«Ждите, еще не закупили».
Татьяна не знала, что делать дальше. Лекарства, которое сейчас у нее есть, хватит Ване на три дня, не больше. Время будто остановилось, в голове звучало лишь слово «Ждите». Женщина, понимая, что проблему нужно решать, стала звонить специалистам профильных структур, которые ранее обеспечивали ребенка медикаментом, но получила ещё большее разочарование. Ей сообщили, что препарат поступит в регион не скоро.
Женщина ждала, надеялась, что проблема разрешится. Ждала день, два, зачеркивая их в календаре, и доставая последние таблетки из пачки для Ивана.
В один из таких дней Татьяна, изучая в социальных сетях истории о невыдаче лекарственных препаратов, обратила внимание на одну из них. В публикации, которую начала читать женщина, говорилось о помощи, оказанной сотрудниками следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Вологодской области, одной из местных жительниц, также искавшей помощи в получении медикаментов. Татьяна подумала, что это может быть шансом и для ее ребенка.
На следующее утро Татьяна дрожащими пальцами набрала в поисковой строке: «Обратиться в следственное управление по Вологодской области» и была приятно удивлена, что обращение можно оставить, не выходя из дома, со своей страницы в социальной сети «ВКонтакте». Она перешла по ссылке в сообщество ИЦ СУ СК России по Вологодской области и сообщила о своей проблеме в личных сообщениях.
Не ожидая быстрой реакции на свою проблему, Татьяна отложила телефон в сторону и пошла доставать последние таблетки для Ванечки. Однако, спустя совсем короткий промежуток времени, она услышала уведомление о поступившем сообщении: сотрудник регионального следственного управления задал ей уточняющий вопрос. В конце диалога Татьяну уведомили, что ее сообщение принято для организации рассмотрения.
Прошло совсем немного времени, и с Татьяной связались сотрудники организации, осуществляющей лекарственное обеспечение ее сына. Женщине сообщили, что медикамент для Ивана поступил в аптечную сеть и его можно забрать.
«Я сейчас приеду!»
- сказала Татьяна, обронив слезу счастья. В тот же день Иван был обеспечен жизненно важным лекарством в полном объеме.
Спустя несколько дней, женщина вновь написала в аккаунт ИЦ СУ СК России по Вологодской области в социальной сети «ВКонтакте», но уже для того, чтобы выразить слова благодарности сотрудникам следственного управления за неравнодушие и оперативную помощь в разрешении ее ситуации:
«Добрый день! Лекарство для ребёнка получила. Большое спасибо Следственному комитету за быстрое решение проблемы!».
Имена изменены
